Запросы китайских туристов в России меняются

Исследование туров на китайских турплатформах выявило последние тенденции спроса.

Запросы китайских туристов в России меняются

Исследование туров на китайских турплатформах выявило последние тенденции спроса.

Запрос на групповые поездки снижается, растет интерес к более гибким форматам. Такие выводы сделали лаборатория изучения китайского туризма совместно с маркетинговым агентством Asia Pacific по итогам исследования на основе данных по 332 турам из Китая в Россию, размещенных на китайской туристической платформе Qunar, и 559 турам на платформе Ctrip. Результатами компании поделились с Profi.Travel 10 октября.

Основные выводы, которые сделали исследователи на основе полученных данных:

  • Туры в Россию представлены в основном поездками в рамках туристических групп, однако из них 47,5% — это поездки в рамках частных групп. Запрос на групповые туры постепенно снижается, растет запрос китайцев на более гибкий формат поездок и кастомизированные сервисы.
  • 61,5% туров ориентированы на бюджетных туристов (до 15 тыс. юаней на человека), однако существует значительный сегмент предложений для состоятельных туристов: 34,6% туров предлагаются для путешественников с доходами 15-30 тыс. юаней.
  • Китайские туристы, заинтересованные в более глубоком погружении в культуру России, предпочитают среднесрочные поездки 6-10 дней (56,3% предложений на рынке).

Лаборатория изучения китайского туризма и диджитал-агентство Asia Pacific также рассчитали количество упоминаний наиболее привлекательных направлений и достопримечательностей, которые включают в себя туры в Россию. Они отметили постепенный процесс диверсификации популярных направлений для привлечения китайских туристов — до сих пор наиболее популярными направлениями являются Москва и Санкт-Петербург, но растет популярность и туров в города Золотого кольца, Иркутск и Байкал, а также Владивосток. Среди наиболее популярных достопримечательностей, тем не менее, остаются Красная площадь и Кремль, а также Большой Московский Цирк, Зимний дворец и Летний дворец.

Ключевые направления и достопримечательности, указанные в турах из Китая в Россию

Направление/Достопримечательность Количество упоминаний
Москва 503
Санкт-Петербург 399
Красная площадь 95
Зимний дворец 81
Летний дворец 75
Озеро Байкал 71
Иркутск 67
Золотое кольцо 53
Кремль 42
Большой Московский Цирк 33
Ладожское озеро 22
Владивосток 16

Источник: расчеты агентства Asia Pacific на основе данных Ctrip и Qunar

«Сегодня китайские туристы интересуются не только Москвой и Санкт-Петербургом, но и другими направлениями в России, что отражает потенциал привлечения трафика из Китая для туристического бизнеса из регионов РФ. Большое значение играет позитивное восприятие китайцами опыта пребывания в России, а также их интерес к культуре, истории и другим особенностям страны, что создает благоприятные условия для создания новых оригинальных туристических предложений на рынке»,  говорит социолог, директор лаборатории изучения китайского туризма, доцент кафедры теории общественного развития стран Азии и Африки СПбГУ Полина Рысакова.

Генеральный директор диджитал-агентства по маркетингу в Китае Asia Pacific Андрей Можаев добавляет: «Китайский турист заинтересован в поездках в Россию. Наша задача на сегодня — начать привлечение туристов уже сейчас на территории Китая, в первую очередь, в интернет-пространстве. Чем больше китайский турист знает о России, туристских сервисах и дестинациях — тем скорее он сделает выбор в пользу России. И следующая задача — это организация комфортной инфраструктуры для туриста уже здесь, в России».

Раньше одной из наиболее популярных целей выездного туризма в Китае был шопинг, но и здесь заметны изменения спроса. В выборке исследования 417 туров не предусматривают шопинг, поскольку китайцы все больше интересуются культурно-историческими и другими особенностями страны. Большую важность для туристов из Китая также представляет туристическая инфраструктура, например, возможность выбора отеля на свое усмотрение.

Ключевые параметры туров из Китая в Россию

Параметр тура Количество упоминаний
Музеи 658
Без дополнительных сборов 508
Без шопинга 417
Гарантия на тур 338
Дворцы 320
Отель на выбор 266
Города Золотого кольца 247
Фиксированные туры 170
Галереи 108

Источник: расчеты агентства Asia Pacific на основе данных Ctrip и Qunar

В целом туристы позитивно воспринимают опыт поездок в Россию. Среди тех туров, по которым пользователи оставляли оценки на площадках, подавляющая часть баллов носит положительный характер.

Фото: Артем Беляйкин, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Соглашение о безвизовых группах с Китаем планируют изменить в ближайшее время

Такое намерение указано в совместном заявлении двух стран.

Соглашение о безвизовых группах с Китаем планируют изменить в ближайшее время

Соглашение о безвизовом обмене между Россией и Китаем нуждается в корректировке. Об этом сообщают туроператоры, необходимость изменений признают и власти. Вчера, 16 мая, в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В нем говорится и о групповом безвизе.

Согласно документу, страны планируют расширять сотрудничество в области туризма, «создавая благоприятные условия для увеличения количества взаимных туристических поездок и продвигая трансграничные туристические направления». Также в планах — ускорить переговоры по скорейшему внесению изменений в соглашение о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года.

По словам экспертов, это действительно могло бы увеличить поток между Россией и Китаем. Причем переговоры об этом идут еще с допандемийных времен.

«Вопрос об изменении безвизового соглашения тянется уже несколько лет. Еще до пандемии первая версия с изменениями ушла от России в Китай. Здесь она была согласована со всеми причастными ведомствами, — напомнил председатель совета ассоциации „Мир без границ“ Александр Львов. — В Китае процесс немного затянулся, а потом наступила пандемия».

По его словам, предложенные российской стороной изменения сохраняют свою актуальность. Их можно разделить на два блока. Первый, по словам эксперта, утилитарный, для турбизнеса. Предлагается уменьшить минимальный размер группы для безвиза с 5 до 3 человек, а сроки пребывания по таким спискам увеличить с 15 до 21 дня.

«Это позволит расширить объемы туристических потоков», — подчеркнул эксперт.

Согласился с ним и председатель Совета директоров компании China Travel Сергей Назаров. По его словам, это основное нововведение, которое предлагали внести.

Второй блок, уточнил Александр Львов, касается технологий, аспектов обмена документами, он не имеет отношения к туристам. «В первую очередь, это сквозная цифровизация, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам», — подчеркнул эксперт. Сейчас, по его словам, все происходит в бумажном виде, списки туристов, которые идут через границу, — физические документы с печатями. Это создаёт ряд неудобств и ответственным госорганам, как российским, так и китайским, и туроператорам. Однако, Александр Львов подчеркнул, что вопрос цифровизации требует согласования профильных министерств обеих стран, силовых ведомств, так как речь идет о безопасности персональных данных.

«Могу только предположить, но, возможно, из-за данного пункта до сих пор новое безвизовое соглашение не подписано», — подчеркнул он.

Правда, часть проблем по групповому безвизовому обмену, которые были в прошлом году, по словам экспертов, до сих пор не решены. «Например, сейчас не прошло обновление списков туроператоров. Но, кто был включен в прошлом году, все работают. Мы отправляем туристов по безвизу, — рассказал Сергей Назаров. — Но некоторые сложности как были, так никуда и не делись».

Он пояснил, что в аэропорту Пекина нет представительств DMC, а, например, в Шанхае, в Харбине, в Сиане — есть. «Для прохождения паспортного контроля в Китае сотрудник принимающей компании должен принять группу, — пояснил Сергей Назаров. — Например, когда у нас отправлялась первая группа в Пекин, представительница принимающей компании летела вместе с туристами».

Министр экономического развития России Максим Решетников в ходе визита напомнил, что в прошлом году взаимный турпоток между Россией и Китаем превысил 1,2 млн поездок, план на этот год — 2 млн. Вероятно, реализации этих планов поможет и внесение изменений в соглашение, которые упростят поездки туристов и работу операторов.

«Мы предполагаем, что решение все-таки найдется, с цифровизацией или без — не важно, главное — новое новое соглашение о безвизовом режиме будет подписано, — подчеркнул Александр Львов. — И вот тогда на первый план выйдет вопрос конкурентоспособности России в целом и российского турбизнеса в частности». По его словам, речь не только и не столько о конкуренции с аффилированными к китайским операторам компаниями, более работоспособными, менее затратными, легально работающими на территории РФ, а скорее о конкурентоспособности российских регионов на мировом туристическом рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туры в Таиланд дешевеют, но лишь на ближайшие вылеты

Отель можно найти и за 5 тысяч рублей на неделю.

Туры в Таиланд дешевеют, но лишь на ближайшие вылеты

Дешевые туры и авиабилеты в Таиланд предлагают и туроператоры, и телеграм-каналы, объединяющие информацию о скидках. Так, например, турпакеты представлены по цене от 47-66 тысяч рублей на одного человека, за эти деньги можно отдохнуть в отеле категории 5*. Авиабилеты на ближайшие вылеты есть за 9400 рублей в один конец. О спросе и ценах на направлении эксперты рассказали Profi.Travel 17 мая.

По словам туроператоров, чтобы так сэкономить, необходимо поторопиться. Таиланд не горит и, несмотря на то, что летом многие отели предлагают скидки, цены будут выше, чем на ближайшие даты. Спрос на Таиланд стабильный круглый год, и на лето в том числе.

«Цены по сравнению с прошлогодними выросли примерно на 10-15%, в большей степени в связи с ростом курса, — пояснили в компании Tez Tour. — На летний период большинство отелей предлагает выгодные дисконты, которые доходят до 65%. Поэтому, несмотря на сезон дождей (короткие ливни, в основном в ночной период) летний отдых в Таиланде имеет свои преимущества — более выгодные цены, меньше туристов и скопления людей на пляжах, экскурсионных объектах, сезон фруктов».

По данным экспертов, перелеты в Таиланд сейчас представлены достаточно широким выбором авиакомпаний — со стыковками есть предложения у China Eastern, Air Arabia, Etihad Airways, China Southern, Qatar Airways, Emirates. Прямой перелет (на Пхукет и в Бангкок) предлагает «Аэрофлот».

Летом стоимость поездки выше, чем сейчас. Например, на Пхукет — от 76 927 руб., в Паттайю — от 83 486 руб. на человека за тур от 9 ночей.

В компании «Русский Экспресс» назвали цены без перелета, есть и очень низкие. «Размещение на 7 ночей без перелета обойдется минимум в 4 776 рублей с человека (Icheck Inn Darisa Tropicana Hills Patong 3*, Пхукет), — уточнили эксперты туроператора. — Средняя стоимость размещения — от 39 тыс. рублей на человека (Pullman Phuket Arcadia Karon Beach 5*, Пхукет)». При этом, там добавили, что цены в среднем выросли на 20-25%. В то же время, появилось больше предложений по раннему бронированию со скидками от контрактной цены до 40%. То есть скидки вполне нивелируют разницу в цене, которая возникает в основном из-за курса.

«Таиланд действительно уже давно перестал быть только зимнем направлениям. Туры активно бронируются и в летние месяцы. Относительно цен стоит сказать, что в целом они остались на прежнем уровне. Рейсов вполне хватает, мы не испытываем недостатка в них», — уточнили в компании Anex.

В рознице также не отмечают существенного изменения цен по сравнению с прошлым годом. Но добавляют, что при сравнительно высоком среднем чеке спецпредложения есть и пользуются спросом.

По данным группы компаний «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Таиланд с заездами будущим летом практически в 4,5 раза больше, чем в аналогичные даты прошлого года. Средний чек за год не изменился — 208 500 рублей.

«Турист запрашивал Эмираты, но, сравнив цены, вылетает в Таиланд — стоимость сопоставима, а направление все же более экзотическое». Он уточнил, что сегодня отправиться на 12 дней в отель на Пхукете можно, заплатив около 100 тыс. рублей за двоих«, — рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Море туров» Сергей Перемутов.

При этом эксперты отмечают некоторое перераспределение спроса. В этом сезоне заметен интерес клиентов к региону Као Лак — это активно развивающийся регион примерно в 100 км от Пхукета, с отличными пляжами, высоким уровнем сервиса, и являющийся достойной альтернативой Пхукету в сегменте спокойного качественного отдыха 5*, рассказали в Tez Tour. Информацию подтвердили и в компании Anex, добавив, что курорт считается идеальным местом для семейного отдыха. Кроме того, стабильно растет спрос на Самуи, где лето как раз высокий сезон — спокойное море, комфортная погода.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме