В ноябре закончился тестовый режим работы Elite-отдела, который был открыт в Сoral Travel для обслуживания премиум-сегмента. Новое подразделение — это ответ оператора на потребности рынка. Coral Travel проанализировал работу агентств, запросы клиентов и пришел к выводу, что необходима особая структура. Ее специализация — работа с заявками, требующими пристального внимания. Так как возможности многих клиентов растут, растут и запросы к качеству отдыха. Отдавая крупную сумму агентству, клиент ожидает не только особого отношения к себе, но и безупречной организации его поездки.​

В Elite-отделе каждая заявка обрабатывается вручную. Специалисты не только помогают забронировать тур, но и заботятся о деталях, которые важны клиентам: встреча в аэропорту, персональное отношение во время отдыха, подбор лучших отелей, оказание дополнительных услуг, например, морская прогулка на яхте, романтический ужин с фейерверком на берегу океана, индивидуальный кулинарный мастер-класс, полет на воздушном шаре или трансфер на эксклюзивном автомобиле.

Coral Travel — первый крупный туроператор, работающий на массовых направлениях, который открыл подразделение для работы с премиум-сегментом. Отдел обрабатывает заявки стоимостью от 12 000 $.

Узнать больше
 

Офис Coral Travel в Москве:
ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12;
тел. +7 (495) 232-10-11;
e-mail: info@coral.ru;
www.coral.ru.